WOOLWORTH bietet ein großes Sortiment an: Kurzwaren, Dekorationsartikel, Elektronik, Schreib-, Haushalts- sowie Spielwaren, Kosmetik, Drogerieartikel, Accessoires, Geschenkartikel, Heimtextilien, Tierartikel, Bekleidung für Damen, Herren und Kinder. Das Unternehmen hat die etwa 6.000 Artikel in drei Preisstufen eingeteilt: erstens bekannte Marken, zweitens qualitativ ebenfalls hochwertige Eigenmarken und drittens Produkte mit Einstiegspreisen, also besonders günstige Artikel. Dazu kommen befristete Aktionswaren und Saisonartikel, die in den jeweiligen Jahreszeiten, zu bestimmten Feiertagen oder zu selbst gewählten Anlässen in besonderen Verkaufsflächen dargeboten werden.
Mit deutschlandweit über 180 Kaufhäusern ist WOOLWORTH überall in der Nähe: Meist in der Innenstadt, immer in zentraler Lage. WOOLWORTH ist ein kleines Kaufhaus mit Nahversorgungs-Charakter und bietet eine große Vielfalt an, ohne zu viel anzubieten.